常见问题

常见问题

付款和预订

Q　入住/退房时间是几点？

A　入住时间为下午 3 时，退房时间为上午 10 时。

Q　问 可以延长退房时间吗？

A　退房时间可延长至上午 10 点以后，每间客房每小时收费 6,000 日元(含税)。
如果您希望延长住宿时间，请在退房当天上午 9 点前联系我们的工作人员。请注意，我们将尽力满足希望延长住宿时间的客人的要求，但由于房间过于拥挤，可能无法实现。请提前耐心等待。

Q　贵酒店有停车场吗？

A　是的，我们有。

Q　接受哪些付款方式？

A　现场接受现金或以下非现金支付方式。
　　【信用卡】
　　　Visa / 万事达卡 / JCB / 美国运通卡 / 大来信用证 / 发现卡 / 银联卡
　　【电子货币】
　　　交通系统电子货币 / iD / QUICPay
　　【QR 支付】
　　　d-payment / PayPay / au PAY / Rakuten Pay / Alipay+ / WeChat Pay /
　　　银联二维码 / COIN+ / J-coin Pay / Smart Code™

A　现场接受现金或以下非现金支付方式。
　　【信用卡】
　　　Visa / 万事达卡 / JCB / 美国运通卡 /
　　　大来信用证 / 发现卡 / 银联卡
　　【电子货币】
　　　交通系统电子货币 / iD / QUICPay
　　【QR 支付】
　　　d-payment / PayPay / au PAY /
　　　Rakuten Pay / Alipay+ / WeChat Pay /
　　　银联二维码 / COIN+ / J-coin Pay /
　　　Smart Code™

Q　何时收取取消费用？

A　取消费用按以下方式收取。

　　《住宿》
　　　・入住前 14 天　 20%

　　　・入住前 7 天 　 50%

　　　・入住前 3 天　 80%

　　　・当天或未入住 100%

　　《一日游桑拿》
　　　・入住前 7 天 　20%
　　　・入住前 3 天 　 50%
　　　・当天或未入住 100%

关于您的房间

Q　可容纳多少人？

A　7M Dome Square 桑拿房、7M Dome Barrel 桑拿房和 7M Dome 可容纳 2-4 人。
Connect Dome Barrel 桑拿房和 Connect Dome 可容纳 2-6 人。

Q　有多少张床？

A　每个房间有四个单元。

Q　有浴室和卫生间吗？

A　每个帐篷都不配备浴室或卫生间。营地内有一栋独立的建筑，请使用那里的浴室和卫生间。(浴室可预订 45-60 分钟。 入住后可预约，先到先得)。

关于设备

Q　房间里有哪些设备和设施？

A　客房内提供的设备包括毛巾套装(浴巾和面巾)、吹风机、镜子和煤气炉。前台备有牙刷、梳子、耳塞、发箍、咖啡和茶。

Q　下雨天还能烧烤和用餐吗？

A　在任何天气条件下都可以。
夏天可以租用煤气烧烤架(含税 4,500 日元)，冬天可以预约租用木炭烧烤架(含税 5,000 日元)。

Q　有空调吗？

A　每个房间都配有空调和暖气。

Q　可以在酒店上网吗？

A　可以使用免费无线网络。

Q　洗桑拿需要穿什么样的衣服？

A　住宿客人和桑拿一日游计划客人在桑拿房内都需要穿泳衣，因此请自备泳衣。我们也收费出租泳衣。(游泳衣租金 500 日元/人)

关于餐食

Q　我可以自带食物和饮料参加烧烤活动吗？

A　您可以自带食物和饮料。

Q　我可以参加一日烧烤吗？

A　我们不提供一日游烧烤活动。

Q　我可以借用炊具吗？

A　前台和主楼提供以下设备。我们提供菜刀、砧板、烹饪剪刀、钳子、平底锅(24 厘米深，用于制作咖喱等)、煎锅(16 厘米)、纸盘、筷子、刀具、开瓶器和纸杯。

Q　有清洗食物和餐具的地方吗？

A　公共区域有一个水槽。备有洗洁精和海绵，请放心使用。

Q　我可以要求饮食限制吗？

A　请提前联系我们。 我们将尽力满足您的要求。

Q　附近有便利店吗？

A　约 2 分钟车程外有一家 7-Eleven 便利店。